快手电商将治理运动品牌商品类目错挂公告

快手电商日前公告，为净化运动行业营商环境，提升用户体验，平台将对运动品牌商品类目错挂情况进行治理。公告于2023年10月14日发布，拟于2023年10月21日生效。

自公告发布7日后，平台将对存量违规商品进行清理，措施如下：商户店铺存在资质，但商品类目未发布在正确类目下，平台将下架错放类目的商品，需商户重新在正确类目下发布。

管控措施主要有两方面，一方面，相关商品须在对应类目进行上架售卖，不得乱挂类目。

快手电商自2023年10月21日起针对售卖知名运动品牌的商户进行类目错挂治理(知名运动品牌清单见附件)，即知名运动品牌相关商品须在对应类目进行上架售卖，不得乱挂类目。

知名运动品牌的服饰、鞋靴类商品仅限在一级类目“运动户外鞋服”上架售卖，其中儿童服饰仅限在一级类目“童装”“童鞋”上架售卖。

另一方面，相关商品须填写正确品牌进行上架售卖，不得错选/不选品牌。知名运动品牌的服饰、鞋靴类商品须填写正确品牌信息后进行上架售卖，不得以错挂/不选品牌的形式进行恶意规避，一经发现，平台将下架相关商品。

如发现商家出现多次恶意规避现象，平台将根据相关规则对商家进行处罚。

此外，快手电商近日发布关于品质退货率指标口径调整公告称，为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验;

快手电商对坏了包退服务中品质退货率免考核标准进行了修订：分子剔除部分腐烂/变质/临期/坏了类的品退订单，分母保持不变。

以上调整于2023年10月13日生效。自生效日起，品退率均以新口径进行统计和应用。

新口径的品退率指标，数据会追溯历史订单。自生效之日起回溯近30天，其余历史订单不再回溯。

值得关注的是，双11临近，据快手2023双11商家大会介绍，本届快手双11运营节奏将分为三个阶段：第一阶段是筹备期(9月15日-10月17日);

第二阶段是预售期(10月18日-10月30日)，第三阶段是尾款和正式期(10月31日-11月11日)。大促期间，快手电商将投入180亿的流量扶持和20亿的商品补贴。