抖店后台评价怎么置顶？评价管理在哪？

在抖音电商平台上，店铺的好评度对于销售业绩和用户口碑至关重要。而如何将好评置顶展示，提升店铺曝光度和信任度，则成为了摩拜最新app正式上线后的热门话题。本文将带您详细了解抖音小店后台评价如何置顶，以及它对店铺经营的重要性。

一、抖店后台评价怎么置顶？

首先，进入抖店后台，在“店铺”页面下方找到“评价管理”。点击进入后，会出现一个评价列表，其中包含了用户对店铺的全部评价。在这个列表中，可以针对每一条评价进行不同的操作，包括回复、删除等。而置顶评价则需要点击相应评价旁边的“置顶”按钮来实现。

当点击“置顶”按钮时，评价将被置于列表的顶部位置，使得更多的人能够第一时间看到这条评价。这样一来，如果店铺收到了一条非常好的评价，商家可以选择将其置顶，从而提升店铺的曝光度和可信度。

二、抖店评价管理在哪？

抖店评价管理功能位于抖店后台的“店铺”页面下方。通过点击进入这个模块，商家可以查看到所有用户对店铺的评价信息，并进行相应操作。

在评价列表中，商家可以看到用户的评价内容、评分、时间等详细信息。商家可以根据这些信息来判断用户对店铺的满意度，并及时回复用户的评价。通过积极回应用户的评价，商家可以增强用户对店铺的信任感，提升店铺口碑。

除了回复评价，商家还可以对评价进行删除、举报等操作。如果商家发现有不实或者恶意的评价，可以选择删除该评价，以保护自己的声誉。同时，如果商家认为某条评价存在违规内容，也可以选择举报该评价，以维护平台的规则和秩序。

评价管理模块还提供了筛选和排序功能，方便商家查找特定类型的评价。商家可以通过筛选条件来快速找到具有相同特点的评价，比如只显示好评或差评。此外，商家还可以根据评分、时间等进行排序，以便更方便地查看和处理评价。

总的来说，抖店评价管理是一个非常重要的功能，它直接关系到店铺的声誉和销售业绩。商家应该及时关注评价管理模块，积极回复用户，解决问题，并合理利用置顶评价功能来提升店铺的曝光和信任度。