墙上的广告是为谁做的？目前尚不清楚看这里！

这是最容易想到的，也是一般企业必须努力的，在现代市场经济中，没有广告，就没有消费者的认知和信任。

作为一个有广告个人经验的消费者，在我们做生意的时候，如果我们在做各种感觉的时候，总是能对消费者进行反思，我们的业务工作至少不会偏离大方向。

在现代社会，几乎没有一家企业能够完全依靠一种力量来占领一个巨大的市场，必须依靠经销商或代理商的合作，在企业与经销商或代理商之间的关系中，广告起着非常微妙的作用。中央电视台广告部总监郭振玺曾根据央视中的一些新品牌成功总结：寻找企业的是经销商；不投广告，是企业寻找经销商。谁主动和谁被动决定了他们在合作中的不同优势和地位。

一般来说，当企业的市场规模不够大时，中央电视台中的广告会形成浪费。但一些企业认为，央视中的广告可以迅速拉动经销商形成庞大的销售网络。例如，山东天府集团从2001年开始中央电视台，现在是投标期，其目标是快速建立其“A笔”莱阳梨汁品牌知名度，为经销商建立投资信心，在短时间内建立自己的销售网络。两个多月后，成都糖烟将开业，天府集团交易现场的订单合同金额为1亿元，是货款支付后的第一笔货款。天府访华团代表不再需要告诉经销商业务的实力；广告是他们的名片。

在许多跨国公司，员工被视为除了消费者之外的第二个客户群体。由于企业依靠员工为消费者服务，其数量、质量、技术、工作态度等直接决定了消费者的满意度和企业在市场上的竞争力。因此，员工是企业的资产，企业必须像对待客户一样对待他们，并吸引更多的人才来填补。

以制造电脑主板而闻名的台湾威盛电子有限公司今年花了3000万元进行自主研发，其核心目的是吸引来自中国大陆的优秀技术人才加入该公司。公司相关负责人曾计算，具有相同技术水平的大陆人才的薪酬标准是台湾人才的1/4，吸引大陆技术人才的广告支出可以从企业聘用大陆技术人才节省的工资成本中获得更高的回报。

除消费者和员工外，股东或投资者也应被视为企业的客户，因为他们是企业的原因，企业自然要对股东或投资者的投资负责。特别是对于上市公司来说，不仅要在消费市场取得成功，还要在资本市场上表现出色，这就需要与企业的股东或投资者进行沟通，以便他们能够保持对企业的信心。基本上，每一家将上市的公司都会在强大的媒体上大显身手，其主要目的是赢得投资者群体的关注和青睐。

与政府或相关社会机构建立良好的互动关系是企业公共关系战略中非常重要的一环。