广告创意人的市场调查切入点，你有多少了解呢

一般包括广告前期、媒体调查和后续调查。人员调查应从四个方面开始：

在很多情况下，创意人员对市场的了解并不一定要像战略人员那样深入，但他们需要对一个行业、一个类别有一个概略的感性认识。也就是说，创意人应该知道这个类别的产品，什么样的创意基调是符合的，这是行业和企业承诺的庸俗的，或者根深蒂固的思维模式，在同一基调认识上可以和客户有共同的话语权。因为中国的创意不适合“时尚、年轻”的基调，食用油不适合情感、主张等创意风格，在行业发展特性等各个方面都有综合因素。

创意人员要了解市场，需要记住走路、看、听、动四个字。多走走，去终端，去通道，“从群众中来，到群众中去”，接触你的目标，了解他们的和潜在的需求，多看看与类别品牌相关的资料，不仅有宏观，也有微观，不仅是行业，也参考其他行业的看和联想总结一下，这些方法的有效性如何，可以借用服务产品？等，听取客户的意见，听取消费者的体验和产品评价，听取赞同的声音，也听取反对的观点，Intel特殊的音响效果是通过“听”来完成品牌传播的任务，并达到品牌快速认知的奇迹。

要积极收集市场资料，就必须有所行动。我有一个“宝箱”，收集所有感兴趣的市场资料：POP、宣传页、插卡、CD套、促销品等，前人的经验可以成为你望眼欲穿的肩膀。“笔尖比记忆力好”，了解记录，记录感想和想法，拥有记录的知识库。

对于小品牌来说，竞争品牌的意义是学习和模仿，对于中等规模品牌来说，竞争品牌的意义是超越和扩张，对于领导品牌来说，竞争品牌的意义是巩固和防御。

了解竞争品牌的战略思路，可以指导创意员工保持企业领导者统一的思路，特别是对于同等级别的竞争品牌，企业领导者的关注完全以竞争品牌为核心，例如康师傅和统一、鲁花和金龙鱼蒙牛和伊利，所有的竞争形式都是以竞争品牌为中心展开的，一切都是根据竞争形态制定的，所以对于创意人员来说，关注主要竞争对手的市场动向，是创意的重点和出发点例如，为“蒙牛”提供服务的创意人员往往会思考，当伊利面临获得奥运会赞助商时，如果市场关注度完全被伊利推到一边，该怎么办。如何从创意角度思考，超越竞争对手？在这个层面上，创意人员关注竞争品牌的走势是必不可少的。

消费者的需求和生活是所有产品的出发点和创意的终极目标。也是创意中最有可能创造的部分。男性创意人员为了做卫生巾的广告，自己用卫生巾做了3天的广告，感受到了使用者的心理状态，创意人员为了随时掌握品牌的动向，只购买了使用自己服务品牌的产品等我们曾听到过他们希望通过角色转换来获得消费者的心理体验。

除此之外，还要多接触不同类型、不同地区、不同年龄、不同需求的消费者。我经常看到创意人员采访两位消费者，觉得自己完全掌握了大众的消费心理，在创意会上偏颇，认为自己已经深入了解了消费者，但调查有“概率”的概念两个人能代表一切吗？当然，10个人可能也不能代表一切，但你知道的消费者越多，信息越全面，你不仅要把创意的基础建立在你知道的两个人的层面上你可以了解一个群体级消费者的共同形态。所以，要深入体验，广泛沟通。

很多时候，想法都藏在我们不知道的角落里，需要寻找发现。伯恩巴克表示，“发现产品天生戏剧性”，就是要求挖掘产品本身的内涵和卖点。“喜力啤酒瓶经高温消毒”成为成功的卖点，其实所有品牌的啤酒都经过高温消毒，后面跟着很多“我也经高温消毒”的品牌。但是我只记得喜力。这就是占有，提前从他人身上发现品牌本身的戏剧性。“潘婷含有维生素原B5”维生素原B5其实不是高科技成分，但大家只知道潘婷，深入了解本公司产品的特点和优势，挖掘产品本身的创意点，也是对创意者洞察力的考验。

上述四个方向是广告创意人开展市场调研的切入点。