酒店与导视之二 这些小细节不可忽略!

酒店由各个不同功能服务区组合而成，是一个复杂的空间环境，为了方便顾客在酒店内的活动，达成快速、准确、高效的服务，酒店就需要建立科学、合理的标识系统，以引导顾客实现消费。

今天我们主要来说一说酒店标识体系的构成。

酒店标识体系按照运用功用，能够区分为引导标识、方位标识、阐明标识与约束标识等品种。

酒店标识体系

1.引导标识：指经过箭头号指示，引导来宾通往特定效劳场所及设备的路线标识。

这类标识所加载的信息应限定在大都来宾一起需求的内容，要根据酒店功用效劳区分布情况，选用认知性高的、直接了当的表现手法。

引导标识应具有很强的导向性，首要处理来宾在酒店空间中“怎样去”的问题。

2.方位标识：又称为称号标识，是显现所在方位是哪里或是什么的标识，即指示特定空间所承当效劳功用的标识。

这类标识运用的文字、图形符号应标准、易懂，简练明了，符合国家相关标准的规定。

3.阐明标识：表明酒店办理方的意图和相关要求的标识。

要求方位夺目，文字简练，表述明晰。

4.约束标识：敦促顾客注意安全及恪守相关次序的标识。

要求图形符号、颜色标准，文字明晰礼貌。

方位标识、阐明标识和约束标识首要处理“这儿是什么”以及“能够做什么”，“什么不能做”的问题。

在饭馆内，应根据建筑结构、空间与环境的不同方位特色，选择必要的标识品种，并坚持相互之间的有机联络，构成完好的标识体系。