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抖音卖家平台客服怎么联系

发布于 2023-07-16 21:18 阅读(

如果你是抖音卖家平台的用户,你可能会遇到一些问题,比如商品上架、订单管理、账户安全等。这时候,你可能需要联系抖音卖家平台的客服,以获取专业的帮助和解决方案。那么,抖音卖家平台的客服怎么联系呢?这里为你介绍几种常用的联系方式:

1.电话:你可以拨打抖音卖家平台的官方客服电话400-160-1199,选择相应的服务项目,按照语音提示操作,就可以接通客服人员。这种方式适合紧急或重要的问题,需要及时沟通和处理。

2.邮箱:你可以发送邮件到抖音卖家平台的官方邮箱douyinshangjia@bytedance.com,详细描述你的问题和需求,附上相关的截图或视频等证明材料。这种方式适合复杂或特殊的问题,需要详细说明和记录。

3.微信:你可以关注抖音卖家平台的官方微信公众号“抖音小店”,在公众号中点击“我的”-“联系客服”,就可以进入在线咨询界面,与客服人员进行实时聊天。这种方式适合简单或常见的问题,需要快速回复和指导。

4.APP:你可以在抖音APP中点击“我的”-“设置”-“帮助与反馈”,就可以进入帮助中心界面,查看常见问题的解答,或者提交反馈和建议。这种方式适合自助查询或反馈意见,不需要与客服人员直接交流。

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