抖音未成年退款申请会给家长打电话吗

抖音平台对未成年人的消费行为有何监管？退款申请是否涉及家长知情？

近日，有网友反映，在抖音上看到了一些未成年人的消费记录，有的甚至达到了数千元。这些消费主要集中在打赏主播、购买虚拟礼物、充值游戏等方面。对此，一些家长表示担忧，担心孩子沉迷网络、浪费钱财、受到不良影响。

那么，未成年人在抖音上消费过多，如何申请退款呢？家长是否会收到平台的电话通知呢？

据了解，抖音平台已经在今年4月份推出了未成年人防沉迷系统，对未成年人的使用时间和消费额度进行了限制。具体而言，未成年人每天只能在抖音上使用40分钟，每月只能消费50元。如果超过了这个限制，平台会弹出提示，并要求用户进行实名认证。如果用户无法提供有效的身份证件，平台会暂停其使用和消费功能。

此外，抖音平台还提供了退款申请的渠道，用户可以在设置-帮助与反馈-退款申请中提交相关信息。平台会根据用户的实际情况，进行审核和处理。如果用户是未成年人，并且没有经过家长同意或知情的情况下进行消费，平台会给用户的家长打电话，核实情况，并征得其同意后进行退款。

抖音平台表示，这些措施是为了保护未成年人的合法权益，防止他们受到网络诱导和欺诈。同时，也呼吁家长加强对孩子的教育和引导，让他们理性、健康地使用网络。